Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 368379 com. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được mô tả dưới đây.
1 Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 368379 com thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và giao dịch. Việc thu thập này luôn có mục đích rõ ràng và được thực hiện với sự minh bạch tối đa.
Thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu).
- Ngày sinh để xác minh bạn đủ 18 tuổi — điều kiện bắt buộc khi tham gia tại 368379 com.
- Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.
- Thông tin tài khoản thanh toán: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) đứng tên chính chủ.
- Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam (trong trường hợp xác minh nâng cao).
Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
- Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên hoạt động và nhật ký hành vi trên nền tảng.
- Lịch sử đặt cược, kết quả giao dịch và số dư tài khoản.
- Dữ liệu từ cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết ở Mục 5).
368379 com không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản qua email, live chat hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi giả mạo — hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
2 Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng hoàn toàn phục vụ cho các mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ tại 368379 com. Dưới đây là bảng tóm tắt rõ ràng về từng loại dữ liệu và mục đích sử dụng tương ứng:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng tại 368379 com |
|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, CCCD | Xác minh danh tính, tuân thủ quy định KYC và phòng chống rửa tiền |
| Email, số điện thoại | Gửi thông báo tài khoản, OTP xác thực, cập nhật khuyến mãi (nếu đồng ý) |
| Thông tin thanh toán | Xử lý nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản nhận tiền |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và gian lận |
| Lịch sử cược & giao dịch | Giải quyết tranh chấp, kiểm toán nội bộ, tuân thủ yêu cầu pháp lý |
| Cookie & hành vi duyệt web | Cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích hiệu suất và cải thiện giao diện |
368379 com cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
368379 com xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng trường hợp cụ thể, việc xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở sau:
- Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 368379 com, việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ đã thỏa thuận — bao gồm xử lý cược, thanh toán và hỗ trợ khách hàng.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để 368379 com tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo tài chính theo quy định hiện hành.
- Lợi ích hợp pháp: 368379 com có lợi ích chính đáng trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng — miễn là điều này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
- Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc — chẳng hạn như gửi email tiếp thị — 368379 com sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
368379 com không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với 368379 com.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty cung cấp trò chơi Live Casino, Slots và Thể thao có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và giải quyết tranh chấp kỹ thuật.
- Cơ quan pháp luật: 368379 com có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội.
- Dịch vụ phân tích & bảo mật: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích bảo mật bên thứ ba để phát hiện gian lận và tối ưu hiệu suất. Dữ liệu được truyền đi đã được ẩn danh hóa khi có thể.
Cam kết: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 368379 com đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
5 Cookie & công nghệ theo dõi
368379 com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt các cookie này vì chúng là nền tảng hoạt động của 368379 com.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên — để cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn mỗi lần bạn quay lại 368379 com.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Giúp chúng tôi hiển thị các khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của 368379 com.
6 Bảo mật & lưu trữ dữ liệu
368379 com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền (in-transit) bằng TLS 1.3 và khi lưu trữ (at-rest) bằng AES-256.
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
- Giám sát bảo mật liên tục 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa ứng dụng web (WAF).
- Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập ít nhất mỗi 12 tháng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: 368379 com lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng — nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp có thể phát sinh. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 368379 com cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo các biện pháp khắc phục và hướng dẫn bảo vệ tài khoản.
7 Quyền của người dùng
Tại 368379 com, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với 368379 com qua email support@368379com.com hoặc qua kênh Live Chat 24/7. Chúng tôi cam kết xử lý và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
8 Trẻ em & người dưới 18 tuổi
Dịch vụ tại 368379 com được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, 368379 com yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân có ảnh. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại 368379 com, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@368379com.com. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu ưu tiên trong vòng 24 giờ.
9 Thay đổi chính sách bảo mật
368379 com có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ theo dõi.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 368379 com sẽ:
- Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 368379 com trong thời gian chuyển tiếp.
- Yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý nếu thay đổi ảnh hưởng đến cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.
10 Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 368379 com, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và phản hồi.
- Email: support@368379com.com
- Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 368379 com sau khi đăng nhập.
- Thời gian phản hồi cam kết: Tối đa 72 giờ làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp — chẳng hạn như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc phát hiện hoạt động đáng ngờ — hãy liên hệ ngay qua Live Chat để được hỗ trợ ưu tiên trong thời gian thực. 368379 com coi bảo mật tài khoản người chơi là ưu tiên hàng đầu và không có trường hợp nào bị bỏ qua.
Lưu ý cuối: Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 368379 com tại 368379com.com. Các trang web bên ngoài mà bạn có thể truy cập qua liên kết từ nền tảng của chúng tôi có chính sách bảo mật riêng — 368379 com không chịu trách nhiệm về các chính sách đó.